■ 深圳特區(qū)報記者 吳勇加

通訊員 彭福祥

? ?臨床,，被稱為醫(yī)院中的一線,，而急診科更是醫(yī)院中一線的一線，病人多,，壓力大,，工作強度高。而她在這個艱難的部門一干就是28年,，與同事共同處理急診患者550多萬人次,，搶救急危重癥患者近100萬人次；急診科又是個醫(yī)患矛盾的多發(fā)地,，而她實現(xiàn)了從醫(yī)28年患者“零投訴”,，并帶領(lǐng)科室創(chuàng)造了近5年來無一起醫(yī)療事故的記錄。她,，就是中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院急診科主任詹紅,，前不久被中央電視臺評為全國十大“最美醫(yī)生”。

? ?至今沒有離開的打算

? ?齊耳的短發(fā),，端莊的面容,，大而有神的眼睛，雖然年屆52歲了,，卻依稀看得出詹紅當(dāng)年從中山醫(yī)科大學(xué)走進急診科時的青春風(fēng)采,。漫長的28年中，急診科人進人出,，她多次放棄出國,、轉(zhuǎn)崗的機會,，頑強堅守在這個救死扶傷的最前線，至今沒有離開的打算,，“做開了這項工作,，干久了也就習(xí)慣了，我沒有退出的理由,?！彼卣f。

? ?急診科一天甚至可能有超過一百例的病患,，別說詹紅這樣的女性,，就算是體魄強健的男醫(yī)生也很難長期堅持下來，但她始終毫無怨言,。一年365天,，她很少有一個安穩(wěn)的休息日，即使是在節(jié)假日,，只要一個電話,，她馬上就趕到醫(yī)院，有時候半夜搶救病人,，第二天上班時間又按時到崗,，甚至大年三十萬家團圓的時候，急診科里也少不了她的身影,。

? ?像這樣的堅守對詹紅而言是家常便飯,。“今年春節(jié),，本來排我年初二值班,，可沒想到當(dāng)天我出水痘了，十分難受,。想請假又怕不被批準(zhǔn),。”詹紅的學(xué)生葉子說,， 過年醫(yī)院很多科室都不開診,，急診病人多，按說誰請假都不行,，因為沒有人會頂班,。但當(dāng)葉子硬著頭皮向詹紅主任提出這個要求時，詹紅二話不說就答應(yīng)了,?！昂髞砦也胖溃钦仓魅巫约夯貋眄斘野嗟??！?葉子至今都非常感激,。

? ?有舒緩患者家屬情緒的能耐

? ?一年多前，一位高齡患者因腦梗塞合并多臟器功能障礙,，在基層醫(yī)院治療無效后轉(zhuǎn)入中山一院急診重癥病房搶救,。住進了重癥監(jiān)護病房，意味著家屬不方便陪護,。由于擔(dān)心母親,，患者家屬堅持要求在急診科重癥室陪伴母親渡過難關(guān)；在治療期間,，又因心里著急,，不時對急診科的工作“指手畫腳”甚至提出質(zhì)疑。

? ?面對如此“挑剔”的家屬,，詹紅沒有動氣,，而是精心調(diào)整治療方案，耐心向病人家屬一一解釋,。

? ?詹紅還時刻提醒醫(yī)護人員,，對患者和家屬說話時，動作和聲音都要輕柔,，以免影響到病人休息,。經(jīng)過33天的精心治療，這位6個器官功能損傷的老人以良好的健康狀況出院了,，家屬高興不已，連連稱贊她是“活菩薩”,。

? ?總洋溢著滿滿的正能量

? ?在急診科,，詹紅不僅是“主心骨”，而且更以自己的言行舉止影響著急診科團隊,，她的身上總洋溢著滿滿的正能量,。如對高年資醫(yī)生工作上的疏漏之處，詹紅都會及時進行溝通,；對年輕醫(yī)師的合理訴求,，詹紅也會盡量滿足，希望通過學(xué)科發(fā)展留住人心,；在科室常叮囑下級醫(yī)師要有理想,、有抱負，在急診科工作中做出成績,，做到“雁過留聲,、人過留名”。

? ?作為科主任,，詹紅還提出了建設(shè)“幸福急診科”的理念,，讓每個同事感受到集體的溫暖,。有一次，急診科來了一位年輕的進修醫(yī)生,。一天查房,，詹紅留意到這個新來的小姑娘面色發(fā)黃，就叫她趕緊去做腹部B超檢查,，看是否肝臟有問題,。小姑娘犯難了，剛參加工作不久,，她沒什么積蓄,。詹紅馬上自己掏錢，當(dāng)即讓她去做檢查,。急診科曾有個護士身體不好,，在院領(lǐng)導(dǎo)支持和詹紅的積極溝通下，這名護士調(diào)到一個相對輕松的科室,。 （深圳特區(qū)報廣州7月8日電）

原文：http://sztqb.sznews.com/html/2015-07/09/content_3275707.htm

?